偽物・送りつけ商法等の風評被害に関する情報をお知らせします。
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偽物・送りつけ商法等の風評被害に関する情報
昨今、スコアジャパンから偽物の荷物が配送されてきたという書き込み等を確認しますが、
当社スコアジャパンは創業25年の日中華圏に特化した国際運送会社です。
そのため、配送会社として送り主から送り先まで荷物をお届けしている、
運送会社であり、偽物を販売して送りつけるような行為は一切行っておりません。
偽物がお客様のお手元に届いた際は、販売元へのお問い合わせをお願い致します。
また、このような風評被害を受け当社としてお客様の役に立てるよう
正しい情報をご提供するため、
風評被害対策本部を設けることに致しました。
何かご不明点等ございましたら、下記までお問い合わせ下さい
スコアジャパン風評被害対策本部:fu-tai@scorejp.com-
Q1. スコアジャパンという会社から荷物が届きました。 知らない会社だったのでネットで検索してみたりしたのですが、 今一つ分かりませんでした。スコアジャパンとは、どういった会社なんですか?
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Q2. 購入したおぼえのない品物がいきなり届きました。 送り状をみたら配送会社がスコアジャパンとの記載がありました。 送付け商法を疑っています。 どういったことなんですか?
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Q3. あるフリマサイトで購入した品物が届けられたので開封したところ、 商品がまったく違った(ニセモノ?)ものが届きました。 送り状に配送会社がスコアジャパンとの記載がありました。 どうしたらよいでしょうか
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Q4. あるフリマサイトで購入した品物が届けられたので開封したところ、 商品が破損していました。 交換したいと思ったところ、 送り状に配送会社がスコアジャパンとの記載がありました。 どうしたらよいでしょうか。
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Q5. 届けられた荷物を返品したいのですが、 送り状に配送会社がスコアジャパンとの記載がありました。 どうしたらよいでしょうか
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Q6. スコアジャパンという会社から注文した商品と まったく違う商品が届きました。 これは詐欺ではないでしょうか