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 常见问题
Q1.我有货想发往中国,怎么做?
A.请您先注册成为Score Japan的会员。
  您可以填写 咨询客服表格,或者是致电我们最近的分店。
  • 东京营业部 :   03-5628-3591   请转分机  2
  • 大阪营业部:   06-4706-1505   请转分机 71
  • 名古屋营业部:0586-28-0470
在接到您的咨询后,本公司营业人员会与您联系。
会员登录手续需花费1~2天时间,会员登录不需要任何费用。
(※会员登录仅限法人。)

Q2.中国以外的地方可以发吗?
A.Score Japan是专门面向中国、中华权的国际航空货物运输公司。
  中国大陆以外的区域,香港、台湾、澳门等地的进出口货物也可以承接。
Q3.运费可以到付吗?
A.若您想使用货到付款,收货方也必须登录成为Score Japan的会员,
  并在双方皆同意货到付款的情况下,才能为您出货。
Q4.有无法配送的货物吗?
A.根据IATA(国际航空运输协会)的规定,有部分货物无法为您配送。
  请点击这里参考 不能配送的货物一览
Q5.怎么计算运费和体积重量?
A.运费的计算,将以货物的实际重量和体积重量做比较,以较重者计算。
  【实际重量】:内容物、包装材料等全部的重量
  【体积重量】:货物实际体积每5000cm³换算为1kg的重量
  (5000cm³/kg为IATA规定的标准体积重量)
  《计算方法》体积重量(Kg)(kg)=长(cm)X宽(cm)X高(cm)÷5,000(cm³/kg)
重量算出方法
Q6.出货时需要准备什么?
A.货物出货的时候请务必准备好填写Invoice(写明收货方信息、品名、材质、个数、单价)以及箱单(Packing list)。
  请您将以上资料各附在货物的外箱上再行出货。
Q7.怎么查件?
A.您可以从本站网站上查询货物配送进度。 。  前往 查件页面
  或者是电话联系客服中心。
  • 成田客服中心 :0479-78-8343
  • 关空客服中心 :072-455-4591
  • 名古屋分店         :0586-28-0470
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